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帮助中心
安装、账号、牌桌与俱乐部常见问题。若仍无法解决,请通过客户端内官方客服通道反馈。
如何确认下载来源是官方的?
请仅通过本站「下载中心」指引获取。安装包版本号应与「最新动态」中的发布说明一致。不要轻信陌生链接或要求远程操控的安装服务。
掉线后会不会直接判弃牌?
短暂掉线系统会优先尝试把你带回同一手。若超过行动时限,则按该桌规则处理,并在牌谱标注超时,便于事后核对。
牌谱能保存多久?
云端手牌记录默认保留 90 天,可在客户端检索与导出。俱乐部管理员在权限允许时可调取相关时间线处理争议。
安卓、iOS、电脑能用同一个号吗?
可以。同一账号登录后,筹码、俱乐部身份、报名状态与牌谱会同步,换设备可继续未完成的牌局(以客户端实际状态为准)。
如何举报疑似合谋或外挂?
在牌桌或牌谱页使用举报入口,尽量附上手牌编号与时间。安全团队会结合行为数据与人工复核处理,结果可能在公平摘要中以汇总形式公布。
俱乐部结算对不上怎么办?
先导出后台结算单与牌谱核对买入、返现与服务费口径。若仍有差异,保留导出文件并通过官方客服提交,便于核查。
未成年人可以注册吗?
不可以。本产品仅面向年满 18 周岁的用户。请理性游戏,遵守当地法律法规。
